RPA (Robotic Process Automation)

RPA 기술은 반복적이고 규칙 기반의 비즈니스 프로세스를 소프트웨어 로봇(Bot)이 자동 실행하는 기술입니다.
이는 단순 데이터 입력부터 복잡한 시스템 간 데이터 연동까지 지원하며,
기업 운영 효율을 극대화하는 핵심 솔루션입니다.

구현 기술 및 아키텍처

알투소프트는 안정적이고 확장 가능한 RPA 구현을 위해 다음 기술들을 활용합니다.
  • 스크립트 및 워크플로우 기반 자동화

  • 특정 업무 절차를 스크립트 또는 워크플로우 언어로 정의하여 로봇이 순차적으로 실행합니다.

  • 관리 서버

  • 여러 개의 자동화 작업과 사람의 개입이 필요한 작업을 통합 관리하는 중앙 집중식 시스템을 구축합니다.

  • UI 자동화 기술

  • 키보드 입력, 마우스 클릭 등 사용자의 인터페이스 조작을 모방하여 기존 시스템(ERP, 웹사이트 등) 수정 없이 자동화를 구현합니다.

  • AI 연동

  • 생성형 AI, 비정형 데이터 처리, 이미지 인식(OCR), 챗봇 연동 등 AI 기술을 RPA와 결합하여 자동화 범위를 확장합니다.

핵심기능 및 특장점

알투소프트 RPA 솔루션의 주요 기능과 차별점은 다음과 같습니다.
  • 24/7 무중단 운영

  • 상시 자동화 시스템 운영으로 야간 및 주말에도 업무 처리가 가능하며, 전반적인 업무 처리 속도를 향상시킵니다.

  • 높은 정확성 및 신뢰성

  • 정형화된 데이터 처리를 통한 휴먼 에러율(Human Error) 제로화를 목표로 하며, 감사 추적(Audit Trail) 기능을 제공하여 모든 작업 내역을 기록 및 관리합니다.

  • 유연한 확장성

  • 모듈형 설계로 다양한 업무 환경 및 시스템에 신속하게 적용 가능하며, 기업 규모에 맞춰 로봇 수를 유동적으로 조절할 수 있습니다.

  • 쉬운 사용성

  • 직관적인 UI/UX를 제공하는 개발 도구를 통해 현업 담당자도 비교적 쉽게 자동화 프로세스를 설계하고 수정할 수 있습니다.

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RPA PORTAL

RPA PORTAL은 성공적인 디지털 전환을 위해서는 사람과 기계가 조화롭게 협력하여 업무를 수행할 수 있는 환경을 조성하고,
유사시 기계만으로도 사업을 지속적으로 운용할 수 있도록 기업 전반의 업무 자동화를 구현하는 인공지능 기반의 협업 자동화 포털입니다.

자동화 기술 동향

2020년부터 자동화의 영역 확장과 업무 정확도 향상을 위해 AI와 머신 러닝 등이 기술 접목된 하이퍼오토메이션(Hyperautomation)이 부상

  • RPA

  •  

  • 인공지능

  •  

  • 패키지
    소프트웨어

  •  

  • Hyper
    Automation

Hyperautomation의 특징

  • 조합(Combination) : RPA와 패키지 소프트웨어, 인공지능 등이 하나로 결합하여 업무 프로세스 자동화 진행
  • 진보(Advance) : 인공지능, 머신 러닝과 같은 고급 기술들을 적용하여 사람을 지원
  • 정교(Sophistication) : 검색, 분석, 설계, 자동화, 측정, 모니터링, 재평가 등의 과정을 모두 포함하여 정교한 관리가 가능

주요기능

  • 업무관리

  • 운영 기준서 관리

    지식 DB 운영

    커뮤니티 관리

    업무 매뉴얼 관리

  • 개발관리

  • 테스트 진행

    개발현황

    프로세스 분석

    자동화 신청

  • 자원관리

  • 시스템 권한 관리

    업무 처리 관리

    업무 스케줄 관리

    로봇 업무분배

  • 위험관리

  • 재개발 대상 관리

    데이터 보호

    긴급상황 대응

    장애발생 처리

RPA PORTAL 의 역할

  • Collaboration : 사용자와 로봇간에 데이터의 실시간 전달과 실행결과 제공
  • 자동화 로봇의 개인화 : 사용자에게 개인화 기능 제공
  • 자동화 프로세스 개발 및 관리
  • 비상상황 위험관리 자동화
  • 자동화 업무 적합성 평가 표준화
  • 실시간 업무 모니터링 및 통계
  • 자동화 협업 커뮤니티

기대효과

  • 기업의 초자동화 실현 및 안정적인 디지털 전환
  • 고객의 디지털 경험 및 서비스 만족도 향상
  • 직원의 업무 생산성 및 직무 만족도 개선
  • 기업의 디지털 역량 강화 및 혁신 체질 개선

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R2roid

R2roid는 개인의 자동화 작업을 공유하고 개발자/사용자간 의견 교환을 지원하는 클라우드 서비스 플랫폼이며,
개발된 업무 프로세스를 사용자간 공유하여 손쉽게 활용할 수 있고, 사용자의 의견을 개발자는 빠르게 반영할 수 있습니다.

주요기술

  • RPA 업무공유

  • 개발된 RPA 업무 또는 개인이 개발한 RPA 업무를 공유하고 개인PC에서 즉시 실행하고 실행 결과를 제공

  • 라이선스 관리

  • RPA 라이선스를 관리해 비용을 절감

  • User Friendly 디자인

  • RPA 업무 공유, RPA 업무실행 등 기능을 단순화하고 사용자 친화적인 UI를 제공

  • 실시간 확인 및 알림

  • 개인 PC에서 RPA 진행 상황을 확인하고 결과 알림 기능을 제공

  • RPA 참여자간 커뮤니티

  • RPA 업무 사용자 간의 정보 및 활용 방법에 대한 공유 기능을 제공

  • 다양한 RPA 업무 검색

  • 개발된 RPA 업무를 많이 사용한 프로세스, 태그, 최근 추가 프로세스 등 다양한 검색 기능을 제공

  • 다양한 통계 기능 제공

  • RPA 업무별 실행, 성공율, 실패율 등 다양한 통계 기능을 제공

기능특징

  • 서버에서 RPA 자동화 업무를 다운받아 클라이언트에서 실행
  • 사용자와 사용자간 협업
  • 사용자와 전용 RPA 봇과 협업
  • 업무 실행의 자유성
  • 라이선스 관리의 중앙화

기대효과

  • 구현한 RPA 업무를 사용자간 공유를 통해 업무효율이 상승
  • 라이선스 정보를 관리해 비용을 절감
  • RPA 업무 정보 및 개선사항 공유를 통한 자동화 업무 발굴

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생성형 AI (Generative AI)

생성형 AI는 대규모 데이터 학습을 통해 텍스트, 이미지, 오디오, 코드 등 기존에 없던 새로운 콘텐츠를 생성하는 인공지능 기술입니다. (주)알투소프트는 이 기술을 활용하여 맞춤형 챗봇 개발, 데이터 분석 자동화, 콘텐츠 생성 솔루션 등 다양한 비즈니스 혁신을 주도합니다.

구현기술

  • LLM

  • 자연어 이해 및 생성을 위한 핵심 기술로, 복잡한 질문에 대한 답변 생성, 요약, 번역 등에 활용됩니다.

  • GAN (생성적 적대 신경망)

  • 주로 이미지 생성 및 데이터 증강에 사용되며, 사실적인 결과물을 만들어냅니다.

  • 트랜스포머 아키텍처

  • 병렬 처리 능력과 문맥 이해도를 높여 현재 생성형 AI 분야의 표준으로 자리 잡았습니다.

장점Aadvantages

  • 창의성 및 혁신: 인간의 개입 없이 새로운 아이디어나 디자인, 콘텐츠를 빠르게 생성하여 혁신적인 결과물을 도출할 수 있습니다.
  • 생산성 향상: 보고서 초안 작성, 코드 자동 생성, 이미지 편집 등 반복적이거나 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하여 업무 효율을 획기적으로 개선합니다.
  • 맞춤형 서비스 제공: 사용자 질의에 맞춰 실시간으로 개인화된 정보나 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

단점Disadvantages

  • 환각 (Hallucination) 현상: AI가 사실이 아닌 정보를 그럴듯하게 생성(거짓 정보 생성)할 수 있어, 생성된 정보에 대한 사실 확인이 필수적입니다.
  • 윤리적 문제 및 편향성: 학습 데이터에 포함된 편향이나 차별적인 내용이 결과물에 반영될 수 있으며, 딥페이크 등 악용될 소지가 있습니다.
  • 높은 운영 비용: 초거대 AI 모델의 학습 및 운영에는 막대한 컴퓨팅 자원과 비용이 소모됩니다.

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신재생에너지 (Renewable Energy)

(주)알투소프트는 지속 가능한 미래 에너지 사회로의 전환을 위해 필수적인 신재생에너지 관련 제반 기술 및 시스템을 다룹니다.
에너지 관리 시스템(EMS)개발 역량을 바탕으로 복잡한 신재생에너지 사업 절차를 효율적으로 지원하며,
환경과 비즈니스가 상생하는 솔루션을 제공합니다.

구현기술 및 서비스

  • 에너지 생산량 예측 모델

  • 기상 데이터(일조량, 풍속 등) 및 AI 분석을 통해 발전소의 예상 에너지 생산량을 예측하는 기술입니다.

  • REC/RPS 관리 플랫폼 연동

  • 신재생에너지 공급인증서(REC) 발급 및 RPS 의무 이행을 위한 한국에너지공단 및 전력거래소 시스템과의 자동화된 데이터 연계 기술입니다.

  • PPA 계약 지원 시스템

  • 기업과 발전사업자 간의 직접 전력 구매 계약(Direct PPA) 체결 및 정산 과정을 효율적으로 관리하는 플랫폼을 지원합니다.

  • 실시간 모니터링 시스템

  • 발전소 운영 데이터를 실시간으로 수집 및 분석하여 최적의 발전 효율을 유지합니다.

장점 및 기대효과

  • 규제 대응 및 의무 이행 지원

  • 복잡한 RPS 제도를 효율적으로 관리하여 발전사업자의 의무 이행을 돕고 행정 부담을 경감시킵니다.

  • 수익성 극대화

  • 정확한 에너지 생산량 예측 및 효율적인 REC 거래 관리를 통해 발전사업자의 수익을 안정화하고 극대화합니다.

  • 환경 가치 실현 및 RE100 달성

  • 기업 고객에게는 PPA 솔루션 등을 제공하여 탄소 중립 목표 달성 및 RE100 이행을 지원합니다.

  • 운영 효율 향상

  • 자동화된 데이터 연동 및 모니터링 시스템으로 발전소 운영 관리의 효율성을 높입니다.

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